Cette étude interculturelle (culture individualiste vs. collectiviste) applique la théorie des niveaux de représentation pour explorer l’impact de la familiarité avec la cause sur les attitudes envers la marque et l’effet médiateur de l’adéquation cause-marque. La recherche examine également le rôle modérateur de la trahison perçue dans la relation entre l’adéquation cause-marque et l’attitude envers la marque. Les données, collectées auprès de 455 participants français et turcs via un échantillonnage en boule de neige, révèlent une influence significative de la familiarité avec la cause sur l’attitude envers la marque. L’attitude envers l’adéquation dans une alliance cause-marque agit comme médiateur, tandis que la trahison perçue modère cette relation, mettant en avant les effets positifs de l’alignement avec une cause familière sur l’attitude envers la marque et soulignant l’importance cruciale de l’adéquation dans de telles alliances.
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